1、格力空调空调没有保修卡能保修吗
格力空调空调没有保修卡能保修,提供购买凭证或者商用空调进场或验收表也能保修。
格力空调包修凭证说明:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
格力空调产品三包政策
一、包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、 处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
2、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,可以退机。
3、自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
4、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
来源:百度百科-格力空调-维修服务
格力空调整机保修都是1年。格力空调压缩机保修6个年,在1年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的,格力空调售后非常完善,而且用户基础量大,服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难的问题。
格力空调包修政策
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为1年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修1年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围
因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的。
不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)
没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修。
有效凭证以及包修凭证不符或者出现修改的。
因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏的不能包修。
处理品以及超过保修期的产品也不能包修。如有疑问请拨打格力空调全国售后电话 4008365315 咨询。
格力空调没有保修卡,但是可以通过购买时的发票来保修。发票上应该有购买时间、购买地点、型号等信息,可以拿着发票到当地的格力空调服务中心进行维修。
2、格力空调主板烧坏了但在维修期内是要钱的吗?
在格力购买的产品包修六年。包括压缩机、 各类风扇电机、主控板、接头收、温控器件及遇控器等家用空调所有零部件,不属于包修范围的有特约服务网点按格力厂管理规定向格力用户解释并实行收费维修。
从2014年8月1日起,凡购买格力家用中央空调的消费者,均可享受 “6年免费包修”服务。
由于主板烧坏还处在包修期内,并且主控板零部件属于包修范围,所以免费。
以下这些情况不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2。非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6、处理品、已超过包修期的产品。
格力空调包退政策,在包修期间内,满足一下调节并且用户不想维修以及更换时,可以进行包退政策。
1、在出售10日之内,空调主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退。
2、在出售一年之内,联系维修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机。
来源:人民网-格力率先推行“家用中央空调6年免费包修”政策
上面那位说话有点不通理由!
如果是人为损坏是不包修的,换主板是收费用的!
如果是正常使用损坏,只要不超包修期,全免!
包修与保修清分清楚!
包修是全免 保修是免费修理,换件收费
求采纳 求分
具体要看怎么弄坏的 ,人为的话不可能,但是老实讲都两年了,人家都不会理你。
3、格力空调生产日期怎么查
看20位条型码,前11位是产品编号,后9位是空调编码,倒数第7位为出厂年份,倒数第6位为月份,倒数第5位为日,条码中的年、月、日从1-9代表1-9的日期,从10开始用A代表,11用B代表,英文字母O从中去掉,以此类推。
每台空调都有一个条形码,条形码上的数字中,有几个数字是表示出厂日期的,但各个厂家的规定规范都不同。另外有些厂家在条形码或者产品铭牌的下方有一个小标签明确标明了“制造日期”,有些没有。还有就是空调随机附带的“合格证”上面会有空调的制造日期标注。
空调的生产日期和空调的参数在空调的铭牌上。
一般时段空调保养
1.清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2.室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料,受力后容易变形,因此要小心刷洗。
3.清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗,然后用干布擦净,同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。
4.清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢,必须定期进行彻底消毒,保证排水通畅、防止细菌繁殖。
5.检查其他。包括供电线路、插头插板、开关;检查易耗损件,如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况,确保空调状况良好无异常。
力空调生产日期可以在空调机器的侧面以及空调的室内机器以及室外机器旁边都有标志,最后面都有出厂日期还有和空调一起送过来的塑料袋里面的合格证书里面做对比,那个证书上面也有出厂时间,也可以在发票和保修卡上面一般填写有购票日期,如果找不到的话,也可以看到内机右侧的名牌,偏下边有生产日期,而且家用空调的保修期也是六年,如果保修卡的发票都找不到的话,生产日期也看不到,一般情况下都出保修期了,出厂编号制造在下面。
凡是生产的产品,都有生产日期和批次,一般来说,在空调的背后有一个铭牌,上面有,空调的,各种参数和生产日期,如果是二手空调,后面的铭牌已经掉了,可以查看空调的说明书上面的条形码,用手机扫描条形码,可以起到空调背后的铭牌,一样的效果,
您好,空调生产日期可在空调室内机的铭牌上查看。
4、格力空调保质期多长时间怎么看?
格力空调整机包修6年。一般在空调的购物发票或者是售后保修书上都会注明空调的型号、购买年份以及保修期,买之前问清楚以及发票也要保存好。
1、在购买格力空调之后,商家会出具空调的发票。发票上会注明空调的生产日期、空调的型号、购买年份、以及空调的保修期。格力空调整机包修6年。在6年之内如果空调出现任何故障都可以进行免费维修。
2、格力空调会附有商品的说明书。里面详尽介绍了包修范围和保修卡。如果空调一旦出现问题可以拿保修卡到任何一家格力空调售后维修站就可以进行免费维修。说明书还会注明空调的使用事项和注意事项。所以在购买空调之后,要认真研究一下空调的说明书,了解空调的包修范围。
5、格力智享是什么意思?
空调遥控器智享按键是舒适模式控制功能的简称,其功能是:开启空调智享键后,会自动检测环境温度,然后进行降温或者增温,减少人为操作,除了比较方便,而且更加省电,同时防止室内温度过高或者过低。
以格力空调为例,格力空调e享模式是自动设定温度在26到28度之间,避免设置的过低,一直运行。
这种模式并不是特别省电,另外这种模式主要分为5种,分别是冷、凉、舒适、暖和热5种模式。可以根据空调内部的温度感应器来自动调节这几种模式,从而也能够达到人体最舒适的一个状态。
格力空调智享(e享)简介:
e享功能空调采用格力首创的融合环境传感器,采用基于PMV的尖端神经网络控制技术,搭配“E享”键,依照人体舒适区选择“冷”、“凉”、“舒适”、“暖”、“热”五种舒适度控制模式。避免制冷过程过度降温或制热过度升温,让用户倍感舒适的同时也起到节能效果。
格力空调e享最初应用于旗下品悦系列,该系列空调于2015年推出,围绕“智能”开发出智控功能、智能省电、智能模式等多种贴心功能,被誉为“智能空气管家”。功能更加多样化、性价比更高的品悦空调自推出后深受消费者青睐,销量持续上涨,成为格力空调中的销量新星。